服务条款和隐私政策

1.服务概述

本服务条款是用户(您)与深圳市点易达科技有限公司之间的协议。深圳市点易达科技有限公司,下面简称点易达。

点易达在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本《服务协议》(下称《协议》) 用户应认真阅读、充分理解本《协议》中各条款,包括免除或者限制点易达责任的免责条款及对用户的权利限制条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本《协 议》(未成年人应在法定监护人陪同下阅读)。

除非您接受本《协议》所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉相关服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本《协议》的接受,并同意接受本《协议》各项条款的约束。

本《协议》是您(下称“用户”)与深圳市点易达科技有限公司 (下称“点易达”)之间关于用户注册、登录、使用“点易达”服务所订立的协议。

本《协议》描述点易达与用户之间关于“点易达”服务相关方面的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用、浏览本服务的个人或组织。 您对本协议的接受即受全部条款的约束,包括接受深圳市点易达科技有限公司 对任一服务条款随时所做的任何修改。本《协议》可由点易达随时更新,更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,恕不再另行通知。在点易达修改《协议》条款后,如果用户不接受修改后的条款,请立即停止使用点易达提供的服务,用户继续使用点易达提供的服务将被 视为已接受了修改后的协议。

2.用户使用规则

2.1 用户必须自行配备上网和使用电信增值业务所需的设备,自行负担个人上网或第三方(包括但不限于电信或移动通信提供商)收取的通信费、信息费等有关费用。如涉及电信增值服务的,我们建议您与您的电信增值服务提供商确认相关的费用问题。

2.2 除您与深圳市点易达科技有限公司 另有约定外,您同意本服务仅供个人使用且非商业性质的使用,您不可对本服务任何部分或本服务之使用或获得(包括但不限于点易达号码),进行复制、拷贝、 出售、或利用本服务进行调查、广告、或用于其他商业目的,其中,您不得将任何广告信函与信息、促销资料、垃圾邮件与信息、滥发邮件与信息、直销及传销邮件 与信息以免费电话、短信、彩信、邮件、即时通信、文件分享或以其他方式传送,但深圳市点易达科技有限公司 对特定服务另有适用指引或规则的除外。

2.3 不得发送任何妨碍社会治安或非法、虚假、骚扰性、侮辱性、恐吓性、伤害性、破坏性、挑衅性、庸俗性、淫秽色情性等内容的信息。

2.4 保证自己在使用各服务时用户身份的真实性和正确性及完整性,如果资料发生变化,您应及时更改。在安全完成本服务的登记程序并收到一个密码及帐号后,您应维持密码及帐号的机密安全。您应对任何人利用您的密码及帐号(包括但不限于驿站助手账号,驿站助手号的捆绑手机号码等)所进行的活动负完全的责任,深圳市点易达科技有限公司无法对非法或未经您授权使用您帐号及密码的行为作出甄别,因此深圳市点易达科技有限公司 不承担任何责任。在此,您同意并承诺做到∶

2.4.1 当您的密码或帐号遭到未获授权的使用,或者发生其他任何安全问题时,您会立即有效通知到深圳市点易达科技有限公司 。

2.4.2 当您每次上网或使用其他服务完毕后,会将有关帐号,例如驿站助手等安全退出。

2.5 用户同意接受深圳市点易达科技有限公司 通过手机短信、电子邮件、驿站助手客户端软件、网页或其他合法方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。在使用电信增值服务的情况下,用户同意接受本公 司及合作公司通过增值服务系统或其他方式向用户发送的相关服务信息或其他信息,其他信息包括但不限于通知信息、宣传信息、广告信息等。

2.6 关于收费服务

2.6.1 深圳市点易达科技有限公司的某些服务是以收费方式提供的。一旦您本人或他人(包括您的代理)通过个人帐户订阅收费服务,您应按有关的收费标准、付款方式支付相关服务费及其他费用,支付软件费用不可退款,不可提现。 资费说明标明在驿站助手客户端的相应页面上。在您正式取消相关服务并经点易达批准前,我们将按相关服务收费标准与方式继续收费。

2.6.2 收费标准如下:

服务内容价格(含税)
短信0.05元/条
电话0.08元/分钟
群呼0.06元/分钟

2.7 依本服务条款所取得的服务权利不可转让。

2.8 您需要严格遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。如用户违反国家法律法规或本服务条款,本公司和合作公司将有权停止向用户提供服务而不需承担任何责 任,如导致深圳市点易达科技有限公司 或合作公司遭受任何损害或遭受任何来自第三方的纠纷、诉讼、索赔要求等,用户须向本公司或合作公司赔偿相应的损失,用户并需对其违反服务条款所产生的一切 后果负全部法律责任。

3.服务风险及免责声明

3.1 用户须明白,本服务仅依其当前所呈现的状况提供,本服务涉及到互联网及相关通信等服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因上述不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、通信网络、互联网络原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。开通服务的用户须承 担以上风险,本公司和合作公司对服务之及时性、安全性、准确性不作担保,对因此导致用户不能发送和接受阅读消息、或传递错误,个人设定之时效、未予储存或 其他问题不承担任何责任。

3.2 如本公司的系统发生故障影响到本服务的正常运行,本公司承诺在第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复。

3.3 深圳市点易达科技有限公司 在此郑重提请您注意,任何经由本服务上载、发送即时信息、电子邮件或任何其他方式传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视讯、信息、用 户的登记资料或其他资料(以下简称“内容”),均由内容提供者承担责任。深圳市点易达科技有限公司 无法控制经由本服务传送之内容,也无法对用户的使用行为进行全面控制,因此不保证内容的合法性、正确性、完整性、真实性或品质;您已预知使用本服务时,可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶之内容,并同意将自行加以判断并承担所有风险,而不依赖于深圳市点易达科技有限公司 。但在任何情况下,深圳市点易达科技有限公司 有权依法停止传输任何前述内容并采取相应行动,包括但不限于暂停用户使用本服务的全部或部分,保存有关记录,并向有关机关报告。但深圳市点易达技术有限 公司 有权(但无义务)依其自行之考量,拒绝和删除可经由本服务提供之违反本条款的或其他引起点易达或其他用户反感的任何内容。

3.4 通过本软件的短信服务,您发出的短信可能夹带有额外广告信息(以下简称“信息”)。我们出于便利向您的短信接收方提供这些信息,但我们并不控制第三方服务,也不对其负责。如果您或者接受方因此与对应第三方进行交易,由消费者承担责任,深圳市点易达科技有限公司不承担任何责任。

若因第三方服务而造成您的困扰和损失的,您需要直接与对应的第三方服务商直接协商解决,深圳市点易达科技有限公司不承担任何责任。

3.5本软件是提供给快递员使用的软件,提供电话、短信、语音通知等服务。

3.6不得利用本软件发送政治类信息、违法犯罪信息、涉黄信息、SP诱骗定制信息,发送的消息不得属于信息产业部规定的“九不准信息标准”或公安部(公通字【2005】77号)文件规定严格禁止的五大类信息,同时还应遵守《互联网信息服务管理办法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》及《通信短信息服务管理规定》等国家相关法律法规,包括但不限于影响社会安定的信息:如传播信息哄抬物价、鼓动市民抢购生活必需品等以及有关六合彩、短信欺诈、虚假中奖等违法信息。一经发现使用本软件发送非快递通知的内容,将禁用账号,冻结资金

3.7本软件提供的短信通知服务,默认使用本公司的签名【点易达】。如您使用其他公司的签名(如【申通快递】、【圆通】)请确保您已充分获得该公司的授权。您需要对发送的内容和签名承担全部法律责任,与本软件无关。

4.服务变更、中断或终止及服务条款的修改

4.1 本服务的所有权和运作权、一切解释权归深圳市点易达科技有限公司 。深圳市点易达科技有限公司 提供的服务将按照其发布的章程、服务条款和操作规则严格执行。

4.2 本公司有权在必要时修改服务条款,服务条款一旦发生变动,将会在相关页面上公布修改后的服务条款。如果不同意所改动的内容,用户应主动取消此项服务。如果用户继续使用服务,则视为接受服务条款的变动。

4.3 本公司和合作公司有权按需要修改或变更所提供的收费服务、收费标准、收费方式、服务费、及服务条款。深圳市点易达科技有限公司在提供服务时,对服务的用户开始收取一定的费用如用户拒绝支付该等费用,则不能在收费开始后继续使用相关的服务。

4.4 本公司特别提请用户注意,本公司为了保障公司业务发展和调整的自主权,本公司拥有自行调整服务内容、中断或中止部分或全部服务的权利。调整将会公布于最新软件版本的相关页面上,用户须及时升级驿站助手客户端并且浏览相关信息,如用户不接受调整后的服务内容,用户应于调整后一周内与本公司终止服务协议,用户既未在规定的时间内与本公司办理终结服务,又在继续使用本公司提供的相关服务的,将被视为用户同意服务调整并接受相关的服务。

4.5 如发生下列任何一种情形,本公司有权随时中断或终止向用户提供服务而无需通知用户:

4.5.1 用户提供的个人资料不真实;

4.5.2 用户违反本服务条款的规定;

4.5.3 按照主管部门的要求;

4.5.4 其他本公司认为是符合整体服务需求的特殊情形。

5.信息内容的所有权

5.1 本公司定义的信息内容包括:文字、软件、声音、相片、录像、图表、广告中全部内容、本公司为用户提供的其它商业信息。所有这些内容受版权、商标权、和其它知识产权和所有权法律的保护。所以,用户只能在本公 司和相关权利人授权下才能使用这些内容,而不能擅自使用、抄袭、复制、修改、编撰这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。

5.2 关于深圳市点易达科技有限公司 提供的软件:您了解并同意,本服务及本服务所使用或提供之相关软件(以下简称“软件”)(但不包括两用户之间直接传递的资料)是由深圳市点易达技术有限 公司 拥有所有相关知识产权及其他法律保护之专有之知识产权(包括但不限于版权、商标权、专利权及商业秘密)资料。若就某一具体软件存在单独的最终用户软件授权 协议,您除应遵守本协议有关规定外,亦应遵守该软件授权协议。除非您也同意该软件授权协议,否则您不得安装或使用该软件。对于未提供单独的软件授权协议的 软件,除您应遵守本服务协议外,深圳市点易达科技有限公司 或所有权人仅将为您个人提供可取消、不可转让、非专属的软件授权许可,并仅为访问或使用本服务之目的而使用该软件。此外,在任何情况下,未经点易达 明示授权,您均不得修改、出租、出借、出售、散布本软件之任何部份或全部,或据以制作衍生著作,或使用擅自修改后的软件,或进行还原工程、反向编译,或以 其他方式发现原始编码,包括但不限于为了未经授权而使用本服务之目的。您同意将通过由深圳市点易达科技有限公司 所提供的界面而非任何其他途径使用本服务。

6.法律

6.1 本服务条款要与国家相关法律、法规一致,如发生服务条款与相关法律、法规条款有相抵触的内容,抵触部分以法律、法规条款为准。

7.保障

7.1 用户同意保障和维护本公司全体成员的利益,负责支付由用户使用超出服务范围或不当使用服务引起的一切费用(包括但不限于:律师费用、违反服务条款的损害补偿费用以及其它第三方使用用户的电脑、帐号和其它知识产权的追索费)。

7.2 用户须对违反国家法律规定及本服务条款所产生的一切后果承担法律责任。

8.其它

8.1 如本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本服务条款的其余条款仍应有效且具有约束力,并且努力使该规定反映之意向具备效力。

8.2 本服务条款构成您与深圳市点易达科技有限公司之服务协议,规范您对本服务之使用,在您使用相关服务、或使用第三方提供的内容或软件时,亦应遵从所适用之附加条款及义务。

8.3 每项服务的内容、收费标准、收费方式、服务费及服务条款应以快递员客户端最新发布通知为准。

8.4 用户对服务之任何部分或本服务条款的任何部分之意见及建议联系点易达公司。

8.5 本服务条款的解释、效力及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和深圳市点易达科技有限公司 之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户在此完全同意将纠纷或争议提交深圳市点易达科技有限公司 所在地法院管辖。

8.6 深圳市点易达科技有限公司 ,保留本服务条款之解释权。


隐私政策

更新时间:2024年12月16日
生效时间:2024年12月16日

定义

驿站助手APP开发者:深圳市点易达科技有限公司。

应用名称:驿站助手

隐私声明

欢迎您访问驿站助手!本隐私声明是我们对您使用驿站助手时,对您隐私保护的承诺。随着我们服务范围的变动,我们的隐私声明会被不时修改。若您有任何意见或建议,请拨打电话0755-26924728。

概述

本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何存储和保护个人信息
四、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息以及账号注销
六、我们如何保护未成年人信息
七、本政策更新
八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息 是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息 是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
驿站助手仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1.核心业务功能收集和使用您个人信息的情形
我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现下述功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受相关的驿站助手服务。这些功能包括:
(1)注册账号
为完成创建账号,您需提供以下信息(统称“账户信息”):您的手机号、账号密码,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效;
(2)客服与售后
我们的客服和售后功能会使用您的账号信息。为保证您的账号安全,我们的在线客服会使用您的账号信息核验您的身份。
(3)保障交易安全。
为提高您使用我们的服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息(如设备识别码)和微信ID(针对从微信端使用驿站助手服务的用户)对于驿站助手系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
2.我们接入的第三方软件开发工具包(SDK)及我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
SDK技术由与我们合作的第三方机构提供,我们仅能知悉其要求获取授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息,我们仅能知悉其明确向我们披露的要收集的敏感信息。第三方机构要求获取的权限以及明确向我们披露的要收集的敏感信息如下:

SDK名称所属公司名称SDK收集数据类型SDK用途收集方式
七鱼SDK 网易七鱼 收集您的网络信息(网络状态、wifi信息,IP地址);距离传感器信息;OAID、SSID、定位信息、硬件序列号 提供优质在线客服服务。 SDK采集
腾讯公司TBS SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 收集您的设备信息(设备型号、操作系统、CPU类型)、应用信息(宿主应用包名,版本号)、Wi-Fi状态和参数、位置信息、附近的Wi-Fi、CellID、应用安装列表 用于使用腾讯X5浏览器内核。 SDK采集
阿里云SDK 阿里巴巴集团 收集您的网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号; 以提供文件上传服务。 SDK采集
讯飞SDK 科大讯飞 收集您的网卡Mac地址、国际移动设备识别码(IMEI),Android ID,国际移动用户识别码(IMSI),运营商信息;OAID、SSID、定位信息、硬件序列号 以提供语音录入号码服务。 SDK采集
腾讯开放平台SDK 腾讯科技(深圳)有限公司 收集您的网卡Mac地址,网络信息(WLAN接入点); 以提供分享内容至QQ服务。 SDK采集
微信开放平台SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 \ 以提供分享内容至微信服务。 SDK采集
支付宝SDK 支付宝(中国)网络技术有限公司 收集您的网卡Mac地址、国际移动设备识别码(IMEI),Android ID,国际移动用户识别码(IMSI),网络信息(WLAN接入点),运营商信息;Android ID、OAID、SSID、定位信息、硬件序列号 以提供支付宝支付服务。 SDK采集
合合SDK 上海合合 收集您的国际移动设备识别码(IMEI);Android ID、OAID; 以提供OCR识别号码服务。 SDK采集
腾讯移动分析;MTA 腾讯科技(深圳)有限公司 收集您的页面点击事件 以提供用户体验优化服务。 腾讯移动分析;MTA
微博SDK 北京微梦创科网络技术有限公司 设收集您的设备信息(包括硬件型号、MAC、操作系统类型、安装应用列表、P地址、唯一设备识别码(IMEI/ Android ID/DFA (iOS独有)/OPEN UDID/GUID)、SIM卡IMS信息)、浏览器型号、粗略位置信息(例如国家或者城市信息)/td> 以提供分享内容至微博服务。 微博SDK

3.附加业务功能收集和使用您个人信息的情形
为使您更便捷地使用驿站助手的服务,我们的以下附加功能可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,您依然可以使用驿站助手的服务,但您可能无法使用这些可以为您带来便捷的附加功能或者需要重复填写一些信息。这些附加功能包括:
(1)语音输入
您可以直接使用麦克风来进行语音输入手机号或与群呼模板的创建。在这些功能中我们会收集您的录音内容。
(2)地理位置信息
您可连接蓝牙打印机打印货号。如您使用该功能,蓝牙扫描需要收集用户的位置信息。
(3)基于摄像头(相机)的附加功能
您可以使用此附加功能完成扫描条码、扫描手机号功能。
(4)读取存储权限
在使用驿站助手过程中,有些数据是需要读取存储权限写在本地存储器中,如果关闭,导致相关服务不可用。
(5)Android ID
当登录驿站助手APP时,我们会收集您的Android ID,目的是为了支持用户账号登陆设备的安全检查。
(6)电话权限
当您在驿站助手中需要拨打收件人电话时,我们会弹出获取电话权限,目的是为了方便您不用输入收件人电话号码即可通过手机电话功能拨打电话。
(7)短信权限
当您在驿站助手中需要使用手机短信给收件人发送短信时,我们会弹出获取短信权限,目的是为了方便你不用输入短信内容和电话号码即可通过手机短信功能发送短信。
上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风、电话、短信的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在手机等设备的“设置”中逐项查看上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时开启或关闭。您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能;如您关闭权限,我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

4.征得同意的例外
您充分知悉,在以下情形中,我们收集、使用个人信息无须征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)法律法规规定的其他情形。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

二、我们如何使用您的个人信息

1、我们可能在下列服务中,使用您的个人信息:
(1)根据实名制的要求,验证您的身份,确保未经授权的人员无法登陆;
(2)提供与物流相关的货运信息和服务:
(3)处理和收取款项;
(4))就您的要求、问题、意见和申诉,为您提供客户支持;
(5)进行数据分析,包括趋势分析、财务分析、市场分析等,和开展会计、审计、记账、对账等工作。

2、为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

3、如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

4、您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;
(9)法律法规规定的其他情形。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

1、存储个人信息

(1)信息存储的地点。我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内 。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将严格依照法律的规定执行。

(2)信息存储的期限。我们仅在为您提供服务目的所必需期间和法律法规及监管规定的期限内保存您的个人信息,保存期限届满之后,我们将按照法律要求删除或匿名化处理您的个人信息,但如删除相关个人信息从技术上难以实现或存在其他依法不适宜删除的情形,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。例如,我们的部分服务停止运营的,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息按照前述方式在合理的期限内进行删除或匿名化处理。(匿名化处理是指:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)

2、保护个人信息

您注册驿站助手时,应选择一个用户名(仅支持手机号)和密码,以便在您丢失密码后可以通过驿站助手找回您的密码。账号只能通过密码才能使用,若密码被泄露,则您的个人信息可能被扩散,并且有可能出现对您不利的法律行为。若您的密码受到安全影响,请立即拨打0755-26924728和我们取得联系。 用户同意个人隐私信息是指那些能够对用户进行个人辨识或涉及个人通信的信息,包括下列信息:用户公司以及网店信息,手机号码,IP地址。而非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等一些明确且客观反映在点易达服务器端的基本记录信息和其他一切个人隐私信息范围外的普通信息;以及用户同意公开的上述隐私信息; 尊重用户个人隐私信息的私有性是点易达的一贯制度,点易达将会采取合理的措施保护用户的个人隐私信息,除法律或有法律赋予权限的政府部门要求或用户同意等原因外,遇见未经用户同意不向除点易达及合作单位以外的第三方公开、 透露用户个人隐私信息。 但是,经用户同意,或用户与点易达及合作单位之间就用户个人隐私信息公开或使用另有约定的除外,同时用户应自行承担因此可能产生的任何风险,点易达对此不予负责。同时,为了运营和改善点易达的技术和服务,点易达将可能会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息,这将有助于点易达向用户提供更好的用户体验和提高点易达的服务质量。 用户同意,在使用点易达服务时也同样受点易达隐私政策的约束。当您接受本协议条款时,您同样认可并接受点易达隐私政策的条款。

四、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息,信息接收方对您的信息仅有有限的访问权,他们还需承担合同义务,包括不限于使用合法合规的方式获取您的信息,采取合理的安全措施保护您的信息,根据法律规定及与我们的约定承担相应的法律责任。对于一些开源、免费的合作方如果出现泄露您的信息等侵犯您个人权益的行为,我们承担相应的责任。

1. 我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息;我们不会将您的该等信息提供给任何第三方,也不会用于任何其他目的和用途,但是以下情形除外:
(1)经您事先同意,向第三方披露;
(2)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
(3)在我们提供服务时,可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户、我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益,以确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
(4) 我们与第三方合作向您提供快递员助手APP的相关服务或其他网络服务,且该等第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任;
(5) 其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。

2. 我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您单独同意后;
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

3. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

4. 根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理无需另行征得您的同意。

五、您如何管理您的个人信息以及账号注销

1、我们将采取适当的技术手段,保障您可以查阅、复制、补充、更正和删除您的个人信息。您可以根据相关服务方的页面提示自助操作,也可以联系相应的客服热线或通过在线客服联系我们。

2、账户注销:如您不再使用驿站助手APP服务,需要主动注销账户时,您可在快递员助手APP的“我的-设置”中,点击【注销账号】按钮,通过“在线客服”联系我们进行账户注销,我们会在验证您的用户身份后15个工作日内予以注销并回复您。账户注销后,我们将停止为您提供产品与/或服务,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息,或进行匿名化处理;

3、如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系相应的客服热线或通过在线客服,要求删除相应的信息。

4、尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

5、当我们与第三方机构合作向您提供服务时,第三方机构将按照其发布的隐私权政策或与您签署的其他条款(如有)告知您个人信息处理者的相关信息,并按照适用的要求严格保护您的信息、告知您行使个人信息权利的方式。请您仔细阅读相关政策、条款;如有疑问,可以根据您所使用的服务咨询该第三方机构。

六、我们如何保护未成年人信息

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们期望未成年人在父母或监护人指导下使用各项服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。

2、如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用各项服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用服务或提供信息,请您立即终止使用服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

3、如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请通过下文中的联系方式联系我们。

七、本政策更新

1、我们提供的各类服务均适用本政策,除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。

2、发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:
(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

3、如本政策发生更新,我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在我们的官方网站发布公告的方式来通知您。更新内容将在前述通知指定日期开始生效。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。若您不同意更新后的内容,您有权停止使用相关服务。如您在本政策更新生效后继续使用相关服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

八、如何联系我们

如果您如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或者发现个人信息可能被泄露,您可以通过下述方式联系我们,我们将在15日回复您的请求。

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